Allgemeine Geschäftsbedingungen


Geltungsbereich

Für alle Bestellungen auf dem Schloss Türnich Webshop (nachfolgend ST-Webshop) an Verbraucher*innen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher*in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Schloss Türnich Betriebsgesellschaft Schloss Türnich mbH., Geschäftsführung: Anja Hoensbroech, Schloss Türnich 1, 50169 Kerpen, Handelsregister: Amtsgericht Köln, HRB 83590.

Vertragsschluss

  • Die Darstellung der Produkte im ST-Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
  • Durch Anklicken des Buttons [kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Angebote ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Widerrufsrecht

  • Wenn Sie Verbraucher*in sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
  • Machen Sie als Verbraucher*in von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, fallen für Sie keine weiteren Kosten an, da wir unsere Produkte nur gegen Abholung oder Versand per email kostenneutral zur Verfügung stellen.
  • Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden


Widerrufsbelehrung¹


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Betriebsgesellschaft Schloss Türnich mbH, Schloss Türnich, 50169 Kerpen, Fon 02237-974691, E-Mail Adresse cafe@schloss-tuernich.de mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch elektronisch übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

  • Das von Ihnen erworbene Produkt wird Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten dann nicht mehr zur Verfügung gestellt. Bei Tickets für Führungen oder Workshops werden diese Tickets storniert, sind ungültig und berechtigen nicht mehr zur Teilnahme an den gewählten Veranstaltungen.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

(¹ Diese Widerrufsbelehrung gilt nicht für die getrennte Lieferung von Waren.)

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an

Betriebsgesellschaft Schloss Türnich mbH,

Schloss Türnich,
50169 Kerpen
cafe@schloss-tuernich.de
Fon: 02237-974691
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… (Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)
Ware bestellt am: ………………………..
Ware erhalten am:………………………..
Name und Anschrift des Verbrauchers ……………………….. ……………………….. ……………………….. ………………………..
Datum…………………………………………….
Unterschrift Kunde (nur bei schriftlichem Widerruf)
 

Preise und Versandkosten

  • Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Lieferung

  • Die Lieferung erfolgt bei Tickets für Führungen und Workshops nur per email.
  • Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
  • Die Abholung von erworbenen Produkten kann ebenfalls nach einer Frist von 3 Werktagen vor Ort erfolgen.

Zahlung

  • Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse über die von uns auf dem ST-Webshop angebotenen Wege über die Zahlungsdienstleister Stripe und Paypal.

Eigentumsvorbehalt

  • Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Streitbeilegung

  • Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbraucher*innen zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.